www.grihosonggi.com-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
১তথ্য সংগ্রহ (Information Collection):
অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অর্ডারটি সফলভাবে প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন।
২তথ্যের ব্যবহার (Use of Information):
- আপনার অর্ডারটি সঠিক সময়ে এবং সঠিক স্থানে পৌঁছে দেওয়া।
- অর্ডারের আপডেট জানাতে বা কোনো প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
- আমাদের সেবার মান আরও উন্নত করা।
৩তথ্য শেয়ারিং (Data Sharing):
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দেই না। তবে পণ্য ডেলিভারির সুবিধার্থে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আমাদের নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পার্টনার বা কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে শেয়ার করা হয়।
৪অসম্পূর্ণ অর্ডার ট্র্যাকিং ও ফলো-আপ (Incomplete Order Assistance):
আমাদের ওয়েবসাইটে একটি স্বয়ংক্রিয় ইনকমপ্লিট অর্ডার ট্র্যাকিং (Incomplete Order Capture) ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে। আপনি চেকআউট ফর্মে পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর কিংবা ঠিকানা টাইপ করার পর যদি কোনো কারণে অর্ডার প্লেস না করে পেইজ ত্যাগ করেন (যেমন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ভুলবশত ট্যাব কেটে ফেলা বা সিদ্ধান্তহীনতা), তবে সেই তথ্য আমাদের সিস্টেমে সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হতে পারে। আপনার সুবিধার্থে অর্ডার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সহায়তা প্রদান বা কোনো টেকনিক্যাল সমস্যায় পাশে থাকার উদ্দেশ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম পরবর্তীতে আপনার সাথে ফোন কল বা বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে।
৫তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security):
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। আমাদের ডাটাবেসে আপনার তথ্যগুলো সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
৬কুকিজ এবং টেকনিক্যাল লগ ডাটা (Cookies & Technical Logs):
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত করতে, ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং স্প্যাম বা ভুয়া অর্ডার রোধে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে টেকনিক্যাল তথ্য যেমন আইপি এড্রেস (IP Address), ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য (User Agent) এবং 'কুকিজ' সংরক্ষণ করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ রাখতে পারেন।
৭নীতি পরিবর্তন (Policy Updates):
প্রয়োজন সাপেক্ষে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজেই আপডেট করে দেওয়া হবে।
৮যোগাযোগ (Contact Us):
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইল: grihosonggi@gmail.com
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাধারণ নিয়মে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষা করতে আমরা সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।