www.grihosonggi.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:
১পণ্য যাচাইকরণ (Product Verification):
পণ্য হাতে পাওয়ার পর অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনেই সেটি ভালো করে দেখে এবং চেক করে বুঝে নিবেন। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর পণ্যে কোনো ভাঙা, ছেঁড়া বা অন্য কোনো ত্রুটি সংক্রান্ত অভিযোগ আর গ্রহণযোগ্য হবে না। তাই আপনার সন্তুষ্টির জন্য ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীনই পণ্যটি পরীক্ষা করে নিন।
২পণ্য রিটার্ন ও ডেলিভারি চার্জ (Return Policy):
অর্ডার করা পণ্যটি যদি ঠিক থাকে এবং বর্ণনার সাথে মিল থাকে, তবুও যদি কোনো ব্যক্তিগত কারণে আপনি পণ্যটি নিতে না চান, তবে আপনাকে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি চার্জ (Delivery Charge) বহন করে পণ্যটি ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে হবে।
৩অর্ডার বাতিলকরণ (Order Cancellation):
পণ্য ডেলিভারির জন্য পাঠানোর আগে আপনি যেকোনো সময় অর্ডার বাতিল করতে পারবেন। তবে ডেলিভারির জন্য বের হওয়ার পর বাতিল করলে ২ নং শর্ত অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।
৪ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Timeline):
সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পণ্যটি পৌঁছে দেওয়া হবে। তবে অনিবার্য বা অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো কারণে (যেমন: আবহাওয়া, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সার্ভিস সংক্রান্ত জটিলতা) ডেলিভারিতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ধৈর্য ও সহযোগিতা কাম্য।
৫তথ্যের সঠিকতা (Information Accuracy):
অর্ডার করার সময় আপনার নাম, সঠিক ঠিকানা এবং সচল ফোন নম্বর প্রদান করা একান্ত জরুরি। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে তার দায়ভার গ্রাহককে বহন করতে হবে।
৬গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy):
আপনার প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং ডেলিভারির কাজে ব্যবহার করি এবং তা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য ক্রয় অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি উল্লেখিত শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা আপনাকে সেরা ও বিশ্বস্ত সেবা প্রদান করা।